Cambios y Devoluciones

En SUTRAN TECHNOLOGY nos comprometemos con tu satisfacción total; si no estás conforme con tu prenda técnica, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.